JT Touristik | Aktuelle Informationen

Aktuelle Informationen

Nachricht von Christoph Hahn

Geschäftsführer JT Touristik

Liebe JT Touristik-Kunden,

die Corona-Pandemie hat unseren Alltag in den letzten Wochen auf eine bisher unvorstellbare Weise auf den Kopf gestellt: Die Welt, wie wir sie kennen, scheint momentan still zu stehen – und auch die Tourismusbranche steht vor einer nie dagewesenen Herausforderung. Unsere Kunden können momentan nicht reisen und zum jetzigen Zeitpunkt wissen wir nicht, wie lange dieser Zustand noch anhalten wird. Aber seien Sie versichert: Es wird wieder weitergehen und wir sind selbstverständlich auch in dieser herausfordernden Zeit immer für Sie da und kümmern uns mit Professionalität, Flexibilität und Engagement um all Ihre Anliegen.

JT Touristik-Rückholaktionen aus den Urlaubsgebieten

Die Gesundheit und die sichere Rückreise unserer Kunden haben bei uns zu jeder Zeit höchste Priorität. Unser Team hat in den letzten Wochen mit Hochdruck daran gearbeitet, unsere Gäste zurückzufliegen. Sie sicher nach Hause zu bringen, ist und bleibt unser wichtigstes Anliegen. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das mit gemeinsamen Kräften tausende von Gästen vor Ort sicher wieder nach Hause befördern konnte. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich für Ihr verständnisvolles Feedback bedanken, mit dem Sie unserem Team entgegengetreten sind.

Jetzt wie auch in Zukunft: Wir sind Ihr verlässlicher Reise-Partner

Weltweit befinden wir uns in einer sehr dynamischen Lage. Es ist eine außergewöhnliche Situation, die so noch nie dagewesen ist. Seien Sie aber versichert, dass wir aus dieser Zeit gestärkt hervorgehen werden. Wir sind sehr froh, dass wir über ein stabiles Geschäftsmodell verfügen und zudem unternehmensintern sehr gut aufgestellt sind – so bleiben wir auch in unsicheren Zeiten ein sicherer Reisepartner. Lassen Sie uns also gemeinsam positiv in die Zukunft blicken, denn wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Reise mit Ihnen.

Wir freuen uns mit Ihnen auf Ihren nächsten Urlaub

Unser Fokus liegt weiterhin darauf, alles dafür zu tun, dass Sie auch zukünftig die schönsten Tage des Jahres mit uns verbringen können. Aufgeschoben ist bekanntlich nicht aufgehoben: Holen Sie Ihren wohlverdienten Urlaub einfach mit uns nach. Das Reisen wird uns auch noch in Zukunft erhalten bleiben, deshalb freuen wir uns, Sie nach der jetzigen Reisepause bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unsere Angebote für die kommende Sommer- und Wintersaison sind wie gewohnt buchbar.

Hiermit möchte ich mich im Namen meines gesamten Teams für Ihr großes Vertrauen und Ihr Verständnis bedanken.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße,

Ihr Christoph Hahn

Geschäftsführer JT Touristik


Alle Themen auf einen Blick


Allgemeine Informationen

Wie Sie sicherlich bereits aus den Medien erfahren haben, sind derzeit viele Länder bemüht, durch veränderte Ein- und Ausreisebestimmungen sowie Gesundheitsprüfungen die Ausbreitung der Atemwegserkrankung COVID-19 (Corona-Virus) zu verhindern. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Situation ernst nehmen und die Lage in all unseren Reisezielen ständig im Auge behalten. Wir stehen daher in engem Kontakt mit unseren Agenturen vor Ort und den zuständigen Behörden.

Hilfreiche Links zur aktuellen Lage finden Sie hier:


Status Ihrer JT Touristik Buchung

Zurzeit erhalten wir sehr viele Anfragen bezüglich Ihrer Reiseplanung. Wir arbeiten intensiv daran, die Lage zu klären und Ihre Reisebuchungen zu bearbeiten. Um Sie als Kunden zu schützen, sagen wir alle Abreisen bis einschließlich 30.04.2020 proaktiv aufgrund der außergewöhnlichen Umstände ab . Die betroffenen Kunden, deren Reise nicht wie geplant stattfinden kann, werden selbstverständlich – priorisiert nach Abreisedatum – unverzüglich von uns kontaktiert. Bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihren Posteingang. Sollten Sie von uns bislang keine aktive Information erhalten habe, steht auch unseren Service-Mitarbeitern keine zusätzliche Information zur Verfügung.

Für alle Reisen mit Abreise ab dem 01.05.2020 gelten derzeit die JT Touristik AGB.


Erstattungen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es derzeit zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen wird. Wir sind bemüht alle Erstattungen schnellstmöglich abzuwickeln, bitten jedoch um Ihre Geduld in dieser besonderen Situation. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

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